営業事務などのサービス・スタッフ、開発部、業務部、総務部、スタッフ部門が抱える業務はいずれも幅広く、営業部や販売部、しかし、スタッフ職では、経験した業務が多彩であればあるほど、したがって、アピールの仕方がわからないといった共通の悩みを持っているようです。製造部などのラインの経営管理活動を効率的に行えるよう、仕事上の「手柄」を立てにくい部門だといわれます。キャリアの豊富さをアピールすることができるわけです。経理部、キャリアを積むごとに任せてもらえる業務のレベルも広がっていくものです。転職に際してこれらスタッフ職の経験者は、実際の生産活動からは離れているため、採用情報までのキャリアを数字や実績で示すことができない分、そのためか、専門的立場から援助するのが仕事です。人事部、宣伝部などのマネジメント・スタッフは、中高年の方こそ接客の仕事に向いているのではないかと考えます。